Эко-просветительский проект

Комплексный проект, предоставляющий услуги экологизации пространств и территорий, внедрения экологической анимации и интуитивного сервиса на туристических объектах России.

 
2020-07-02_19-16-52.png

Почему муравейник?

Известно, что муравейник в природе – это естественная структурированная
и эффективно организованная
социальная система полного цикла

и ролевого распределения.

Почему сейчас?

В 2020 году, как следствие пандемии, передвижение по Миру очень ограничено и у внутреннего туризма России появился реальный шанс стать популярным и востребованным!

 

Это очень стремительный и ответственный период. Готовы ли к такому повороту событий туристические объекты?

 

Самое страшное что может случиться по итогам этого сезона — это обратный отток туристов, негативное "сарафанное радио" из-за недополученных впечатлений и сервиса.

 

Мы предлагаем комплексно подойти к этому вопросу и в экспресс-режиме на интуитивном уровне внедрить сервисные инструменты нового поколения на туристические объекты страны.

 

Наша цель

Внедрение интуитивного сервиса и инновационных технологий заботы о гостях на туристические объекты ООПТ

Ожидаемый результат

1. Популяризация экологического туризма в России

2. Рост первичных и возвратных туристов на туристические территории ООПТ

Что вы узнаете на наших практикумах

— Основы гостеприимства в России
— Упаковка уникального туристического экопродукта
— Внедрение механизмов управления впечатлениями гостей и интуитивного сервиса;

— Сторителлинг и продвижение туристических территорий
— Современный брендинг
— Автоматизация и цифровизация процессов
— Организация отдела продаж;
— Внедрение экологической анимации (обучение персонала (аниматоров) в игровой форме прививать гостям полезные привычки по раздельному сбору, сортировке и подготовке к дальнейшей переработке вещей, бывших в употреблении. Также в этом курсе объясняются принципы апсайклинга, ресайклинга и шеринга, что позволяет значительно уменьшить отходы самого объекта размещения)
— Экологизация территорий и пространств
— Внедрение корпоративной социальной ответственности и социальных проектов

В чём заключается комплексный подход

 
Уровень первый

Стоимость уровня 1 
30 000 руб

— Тайный покупатель "на входе" - мы тестируем сервисные чек-листы на вагей территории, чтобы увидеть реальный "картину" обслуживания и приема гостей

 

— Анализ чек-листов и рекомендации по внедрению необходимых сервисов

Уровень второй

Стоимость уровней 1+2

300 000 руб.

— Трехдневный практикум с экспертами, подобранными специально под ваш запрос.

— Тестирование и внедрение регламентов и чек-листов


— Тайный покупатель "на выходе"

Почему мы уверены, что это сработает?

У нас есть необходимый опыт!

 
Уровень третий

Стоимость уровня 3 
30 000 руб. / месяц

Постсопровождение:
 

— Разбор проблемных случаев
 

— Адаптация скриптов, чек-листов и регламентов
 

— Мотивация и инструктаж во время проведения важных мероприятий

Уровень четвёртый

Стоимость — 3% от объема бронирований

В рамках комплексного обслуживания предоставляет В2В- и В2С-продвижение готовых турпродуктов через партнерские агентские сети.

Вита Саар

Автор и реализатор десятков туристических, экологических и социальных проектов.

 

В туризме с 2006 года.

 

Эксперт по управлению впечатлениями.

 

Жила и работала в Крыму — 3,5 года в качестве заместителя управляющего курортного комплекса "Ливадийский" внедряла и тестировала сервисные инструменты нового поколения.

 

Специалист по социализации бизнеса.

Звоните: 8 918 693-0664
Пишите: saar-vita@mail.ru

Евгения Подарина

Профессионал в области связей с общественностью и проектного управления.


Мотивационный тренер. Преподаватель.

 

Специалист по созданию, выведению на рынок торговой марки и управлению брендом.

 

Эксперт в персональном брендинге c 2005 года.


Более 2000 успешных кейсов выпускников авторской методики по формированию персональным бренда и управлению имиджем профессионала.

Звоните: 8 903 171-3468
Пишите: podarina@mail.ru

© 2020 Эко-просветительский проект «Муравейник»

  • Black Instagram Icon
  • Black Facebook Icon
  • Black Vkontakte Icon